TDV #1 – Rezultatele depind de convingeri

Ți s-a întâmplat și ție  să fii în întârziere la vreo întâlnire și pe drum să-ți spui, ”e târziu și n-o să găsesc loc de parcare” ,iar odată ajuns să constați că așa și este?

De ce crezi că  se petrec astfel lucrurile?

 

Este oare vorba despre o conspirație, o lege a Universului care ți se aplică ție dar nu și celorlalți?

Sau pur și simplu mindsetul tău e de vină?

 

Poate convingerea ta că nu găsești un loc de parcare te face să le vezi numai pe cele ocupate… Funcționezi pe pilot automat, ochii tăi văd doar ce ți-ai imaginat că se va întâmplă, adică locurile ocupate, în timp ce le ignori pe cele libere. 

Ți-ai setat o mentalitate de eșec, de pierdere, de nereușită..și urmezi un scenariu conform cu perspectiva ta.

 

Și asta se întâmplă în orice domeniu; rezultatele depind de convingerile pe care le ai.

Mindset-ul este baza de la care pornești în orice acțiune și se compune din convingerile pe care le ai în legătură cu un lucru, 

eveniment, acțiune, domeniu al vieții, atitudinea ta, comportamentul și obiceiurile în concordanță cu viziunea respectivă. 

 

În lumea vânzărilor, succesul nu este doar despre produse sau tehnici sofisticate. 

 

Este despre mentalitatea pe care o aduci în fiecare interacțiune cu clienții tăi. 

Mindset-ul în vânzări este ca și fundația unei clădiri solide – este esențial pentru a construi și a menține relații durabile cu clienții și pentru a atinge obiectivele tale.

 

Dacă intri într-o întâlnire de vânzare având convingere că persoana respectivă te vede ca pe un agresor gata să-i ia banii  cu orice chip, vei face în așa fel încât să eviți întrebările directe de vânzare și te vei învârti în jurul cozii până ratezi tranzacția. 

 

La polul opus, dacă vei avea în minte ideea că interlocutorul abia așteaptă să îi spui prețul, ai tendința să te grăbești și să nu expui cu succes beneficiile, iar clientul să nu înțeleagă de ce ar cumpăra de la tine.

 

Pe de altă parte, o atitudine prea rezervată în discuție poate transmite mesajul că nu ești sigur pe tine sau pe produs, situație în care vei pierde încrederea interlocutorului.

 

 Când ești prea îndrăzneț ai putea să pari obraznic ori încrezut, un lăudăros care vorbește frumos să facă impresie bună.

 

Oamenii se feresc de lucrurile care sunt prea frumoase ca să fie adevărate și atunci clientul devine suspicios.

 

După cum vezi nu e deloc ușor să ai un mindset potrivit într-o discuție de vânzare, însă dacă urmărești newsletter-ul meu, cu siguranță vei reuși să afli cum să construiești o mentalitate corectă în vânzări. 

 

Până data viitoare îți doresc  spor la Vânzări .

Marina Ionescu

Distribuie cu prietenii tăi

5 metode pentru a-ți menține motivația până la atingerea obiectivului

5 metode pentru a-ți menține motivația până la atingerea obiectivului

Pentru a-ți menține motivația până la atingerea obiectivului este nevoie de un antrenament pe care trebuie să-l faci până la final.

Motivația joacă întotdeauna un rol crucial în atingerea obiectivelor. Deși optimismul poate părea o alternativă, de fapt doar motivația ne împinge înainte și ne ajută să depășim obstacolele. 

Iată care sunt cele mai bune 5 metode pentru a-ți menține motivația până la atingerea obiectivului

Este necesar să-ți stabilești obiective clare și realiste

Dacă ai obiective clare și realiste ai făcut primul pas cu dreptul. Acest lucru îți oferă o direcție clară și un scop de urmărit. Fiecare pas care te duce în direcția obiectivului te va face să ai o senzație de realizare și te va motiva să mergi mai departe.

Pentru a-ți seta obiective în așa fel încât  le atingi întotdeauna te îndemn folosești metoda S.M.A.R.T.E.S.T. pe care eu o folosesc. Am explicat ce este această metodă și cum se folosește într-un material video pe care îl viziona aici >>> VIDEO

Găsește o sursă de inspirație

Caută în permanență să te inspiri de la cei din jurul tău, din situații și evenimente. Citește biografii ale oamenilor de succes din domeniul tău de interes sau din alte domenii, învață din experiența celor pe care ii urmărești. Află ce i-a motivat pe acești oameni să-și atingă obiectivele și aplică în situația ta modelul pe care l-ai învățat de la ei.

Implică-ți prietenii și familia

O puterea ascunsă o are suportul social. Implicarea celor din jur, mai ales a prietenilor și familiei te poate motiva foarte mult. Atunci când împărtășeșți ceea ce vrei să realizezi, te vei responsabiliza în față lor dar vei avea și suport în momentele critice.

Este important însă să înțelegi dacă cei din jur îți dau o energie pozitivă sau nu. Dacă simți că nu este bună energia din partea familiei și prietenilor atunci este bine să cauți un mediu cu alte persoane care te pot ajută să dai mai mult, care pot constitui un mediu în care să creșți și să-ți atingi obiectivele tale.

Antrenează-ți motivația prin exerciții

Este util să ai o serie de exerciții specifice pe care le poți face pentru a-ți antrena motivația. Unul dintre cele mai puternice este vizualizarea momentului atingerii obiectivului. Închide ochii și imaginează-ți ce vezi, ce auzi și cum te simți atunci când atingi obiectivul tău. Cu cine ești în acel moment? 

Acest exercițiu  te poate motiva să depui eforturi suplimentare pentru a ajunge acolo, să simți mai arzător dorința de a-ți atinge obiectivul.

Depășește  obstacolele cu determinare

Nu există drum spre succes fără obstacole. De aceea cu cât o persoană este mai motivată  cu atât are mai multă putere să înfrunte aceste obstacole cu determinare. În loc să-ți piară cheful și să vrei să renunți  la primele semne de dificultate, privește-le că pe oportunități de a-ți demonstra dorința de a-ți atinge obiectivele.

Motivația este o caracteristică importantă pentru atingerea obiectivelor.  Cu obiective clare, surse de inspirație, suport din partea celor din jur și exerciții pentru antrenarea motivației, vei avea tot ce este necesar pentru pentru a-ți menține motivația până la atingerea obiectivului  Deci, aplică aceste 5 metode pentru menținerea focusului și mergi înainte cu determinare până la atingerea obiectivelor tale.

Pentru vânzările tale!

Distribuie cu prietenii tăi

Ce deosebește Persuasiunea de Manipulare

Ce deosebește Persuasiunea de Manipulare

 

Persuasiunea o influență pozitivă a celor din jur?

Pentru a avea o comunicare de impact prin care să-ți atingi obiectivul este necesar să cunoști o serie de aspecte pe care poate azi nu le aplici (diferența dintre persuasiune și manipulare).

Primul aspect de comunicare pe care este foarte bine să-l cunoști este diferența dintre persuasiune și manipulare. Si  încep cu a extrage cele doua definiții din dex pentru a discuta pe marginea lor.

Ce este manipularea

A influența prin diverse mijloace modul de a gândi și de a acționa al unei persoane sau al unei colectivități.A manevra, prin mijloace de influențare psihică, o persoana , o comunitate sau o masă de oameni la acțiuni al căror scop aparține unei voințe străine de interesele lor; a influența opinia cuiva

Ce este persuasiunea

Acțiunea, darul sau puterea de a convinge pe cineva să creadă, să gândească sau să facă un anumit lucru.

Practic ambele schimbă modul de gândire al unei alte persoane, conving. Insă diferența constă în faptul că manipularea o face împotriva voinței persoanelor manipulate și a intereselor acestora.

Persuasiunea poate fi mai aproape de inspirație iar manipularea este mai aproape de obligare, constrângere prin mijloace psihologice în loc de cele fizice.

Unii oameni încearcă să ne scadă stima de sine și să ne facă să ne simțim nesiguri și vinovați.

Nu este întotdeauna ușor să realizezi că ești victima strategiilor de manipulare.

Cu toate acestea, este important să învățăm să recunoaștem aceste tehnici, deoarece ne-ar putea dăuna grav și ne-ar putea crește nesiguranța. Trebuie spus, însă, că există forme de manipulare psihologică la diferite niveluri, chiar și zilnic. Acestea nu par să producă un asemenea prejudiciu ireparabil sau pentru care nu este necesar să te trezești mereu în defensivă.

Unele forme de manipulare sunt folosite și în educație sau în relațiile noastre zilnice.

Așa că este important să învățăm să distingem când suntem victime ale comportamentelor toxice și patologice. Când, în schimb, ne confruntăm cu forme de manipulare zilnică,  le putem învăța si  gestiona prin experiență.

Manipularea poate avea o influență asupra diferitelor sfere ale ființei noastre, de la manipularea emoțională la manipularea psihologică. De fapt, manipulatorul patologic încearcă să identifice „butoanele”, adică punctele slabe ale victimelor, pe care să se folosească.

Manipulatorul își ascunde agresivitatea și nu își dezvăluie intențiile reale. Acest punct este crucial pentru ca manipularea să aibă succes.

Manipulatorul are capacitatea de a identifica slăbiciunile victimelor sale. Pornind de la aceste slăbiciuni, el este capabil, să creeze adevărate scheme de manipulare.

Insensibilitate, lipsa de vinovăție și detașare emoțională: manipulatorul nu are nicio reținere în a-i face rău victimei sale dacă acesta îi servește scopului.

Este important să înțelegi că dacă ai în minte obiectivul tău în timpul conversației, nu vei obține rezultatul pe care îl dorești.

Ceea ce trebuie să faci este să te pregătești înainte de discuția cu interlocutorul tău, în cazul nostru întâlnirea de vânzare.

Și să-ți setezi intenția și apoi obiectivul.

Ce înseamnă setarea intenției? 

Cum diferă intenția de obiectiv?

Este o diferența subtilă între persuasiune și manipulare, dar această diferența nu se vede în comunicare. Ambele folosesc aceleași tehnici avansate de comunicare deci nu e usor sa le identifici.

Ceea ce deosebește persuasiunea de manipulare este doar intenția vânzătorului:

Dacă are ca singur scop să închidă vânzarea, cu orice preț, atunci este manipulare. Faptul  că nu ține cont  că ție poate nu ți se potrivește ceea ce vrea să-ți  vândă, face ca persiuasiunea sa devina manipulare.

Dacă vânzătorul are ca scop să te ajute, să se asigure mai întâi că produsul/serviciul ți se potrivește, este ceea ce tu ai nevoie, și te conduce spre cumpărare, atunci este persuasiune

Ca vânzător este bine să cunoști care este diferența dintre persuasiune și manipulare și să eviți să cazi în capcana acesteia. Daca reusesti,  interlocutorul va putea avea încredere în tine.

Ai fost vreodată în situația de a depăși granița dintre persuasiune și manipulare? Cum ai gestionat situația? Mă interesează cum ai trecut prin asta, nu uita să-mi scrii!

Îți las mai jos un material video în care explic diferența dintre persuasiune și manipulare. Dacă vrei să afli mai multe despre Arta de a Vinde fără să Vinzi, te invit pe platforma Sales Fundamentals, o platformă cu 100+ materiale video și PDF în care găsești comunicare eficientă în vânzări, planificare și organizarea vânzărilor performante, tehnici și strategii de vânzare care să te ajute mai ales dacă ești la început de drum.

LINK PLATFORMA SALES FUNDAMENTALS

Pentru vânzările tale!

Distribuie cu prietenii tăi